Denne siden inneholder informasjon om behandling av personopplysninger inkludert bruk av informasjonskapsler på zanzu.no. Det er Helsedirektoratet som er behandlingsansvarlig (dataansvarlig) for personopplysninger om behandles ved besøk på nettsiden zanzu.no.

Besøk på nettsiden zanzu.no

Hver gang noen går inn på nettsiden vår, samler systemet vårt automatisk inn data og informasjon fra brukerens datamaskin. Følgende data samles inn, men lagres kun i anonymisert form etter økten er ferdig:

  • deler av IP-adressen til brukerens anropssystem, anonymisert i forkortet form
  • tidspunkt og varighet for besøket
  • sider og filer som åpnes under besøket
  • den nettsiden brukeren var på før han/hun kom til vår nettside (henvisningsside)
  • søkeord som benyttes av brukerne til å få tilgang til nettsiden, samt søkeord når det gjøres interne søk
  • besøk på eksterne nettsider som er tilgjengelige via lenker på nettsiden vår
  • systeminformasjon fra brukere (operativsystem, nettleser, nettleserspråk, enhetstype, skjermoppløsning)

Behandlingsgrunnlaget for midlertidig lagring av data og loggfiler mens du er inne på siden, er artikkel 6 avsnitt 1 bokstav f i EUs personvernforordning.

Helsedirektoratet leier servertjenester for Zanzu.no av Hetzner Online GmbH, som er lokalisert i Tyskland. Alle trafikk inn på siden sendes derfor til deres servere i Tyskland.

Helsedirektoratet bruker analyseverktøyet Google Analytics for å holde oversikt over antall besøkende på siden, hvordan siden brukes og hvor (land/sted) sidetrafikken stammer fra. IP-adressene blir umiddelbart anonymisert, slik at det ikke er mulig å identifisere de besøkende.

Behandlingen av de nevnte dataene gjør det mulig for oss å analysere hvordan brukerne bruker nettstedet vårt. Ved å analysere dataene som innhentes, kan vi samle inn informasjon om bruken av de enkelte komponentene på nettsiden. Hensikten med datainnsamlingen er for at vi skal kunne vurdere nettsidens måloppnåelse, og for at vi kontinuerlig skal kunne forbedre innholdet og brukervennligheten.

Bruk av informasjonskapsler

Vi bruker informasjonskapsler for å gjøre nettsiden vår mer brukervennlig. Noen av elementene på nettsiden krever at brukerens nettleser også identifiseres etter et sideskift.

Informasjonskapsler er tekstfiler som lagres i nettleseren eller i nettleseren til brukerens datasystem. Når en bruker besøker en nettside, kan en informasjonskapsel lagres i brukerens operativsystem. Denne informasjonskapselen inneholder en karakteristisk streng som gjør at nettleseren kan identifiseres når nettsiden åpnes på nytt.

Du blir informert om bruken av informasjonskapsler første gang du besøker nettsiden vår. Da vises en informasjonstekst øverst eller nederst i nettleservinduet ("Vi bruker informasjonskapsler"). Denne meldingen vises til du klikker på "OK"-knappen.

Dersom informasjonskapsler aktiveres i nettleseren din (f.eks. Internet Explorer/Edge, Mozilla, Firefox, Google Chrome, Opera), lagres opptil åtte informasjonskapsler på nettsiden vår:

_gat_gtag_UA_131083561_1

  • Type: Sporing
  • Varighet: 10 minutter
  • Funksjon: Brukes for å strupe antall forespørsler, begrense innsamling av data på høyt trafikkerte områder.

_ga

  • Type: Sporing

  • Varighet: 2 år

  • Funksjon: Brukes for å lage besøksstatistikk gjennom klient-ID.

_gid

  • Type: Sporing
  • Varighet: 1 dag
  • Funksjon: Brukes for å registrere hvordan nettsiden brukes.

_rspkrLoadCore

  • Type: Service
  • Varighet: Avslutning av økten
  • Funksjon: Brukes for å laste inn Readspeaker.

has_js

  • Type: Service
  • Varighet: Avslutning av økten
  • Funksjon: Brukes for å sjekke om Javscript er aktivert.

personalization.language

  • Type: Service
  • Varighet: 1 uke
  • Funksjon: Brukes for å lagre språkvalg.

selectedLanguage

  • Type: Service
  • Varighet: 1 år
  • Funksjon: Brukes for å lagre språkvalg mellom øktene.

cookieconsent_status

  • Type: Service
  • Varighet: 1 uke
  • Funksjon: Brukes for å lagre informasjon om brukeren har bekreftet bruk av informasjonskapsler.

Behandlingsgrunnlaget for behandling av personopplysninger ved bruk av nødvendige informasjonskapsler er artikkel 6 avsnitt 1 bokstav f i EUs personvernforordning. For informasjonskapsler som brukes til sporing er behandlingsgrunnlaget artikkel 6 avsnitt 1 bokstav a (samtykkebasert).

Formålet med å bruke teknisk nødvendige informasjonskapsler er å legge til rette for bruk av nettsiden. Noen funksjoner på nettsiden vår kan ikke tilbys uten bruk av informasjonskapsler. For disse er det nødvendig at nettleseren gjenkjennes selv etter sideskift.

Nettsiden bruker sporings- og analyseinformasjonskapsler for å forbedre kvaliteten på nettsiden og innholdet der. Gjennom analyseinformasjonskapslene lærer vi hvordan nettsiden brukes, slik at vi kontinuerlig kan optimalisere tilbudet vårt. Brukeren må selv godkjenne sporings- og analyseinformasjonskapsler første gang de besøker nettsiden.

Informasjonskapsler lagres på brukerens datamaskin som igjen overfører informasjon fra datamaskinen til vår nettside. Derfor har du som bruker full kontroll over bruken av informasjonskapsler. Ved å endre innstillingene i nettleseren din, kan du deaktivere eller begrense overføringen av informasjonskapsler. Allerede lagrede informasjonskapsler kan slettes når som helst. Dette kan også gjøres automatisk. 

Du kan slette alle informasjonskapsler manuelt eller stille inn nettleseren slik at den automatisk sletter alle informasjonskapsler ved slutten av en økt. Dersom informasjonskapsler deaktiveres, kan det hende at du ikke vil kunne bruke alle funksjonene på nettsiden fullt ut.

Integrasjon av tjenester og innhold fra tredjepart

Vi bruker innholds- eller tjenestetilbud fra tredjepartsleverandører på nettsiden vår.

Dette forutsetter alltid at tredjepartsleverandører kjenner IP-adressen til brukerne, fordi den kreves for at de skal kunne sende ønsket innhold. IP-adressen er derfor nødvendig for presentasjonen av innholdet. Vi er opptatt av at vi kun bruker slikt innhold dersom en leverandør trenger IP-adressen for å kunne levere innholdet. Tredjeparter kan også bruke såkalte pikseltagger (usynlig grafikk, også kalt "web beacons") for statistiske formål. «Pikseltagger» kan brukes til å evaluere informasjon, for eksempel antall besøkende på de ulike sidene på denne nettsiden. Den anonyme informasjonen kan også lagres i informasjonskapsler på brukerens enhet. Ønsker du mer informasjon om formål og omfang av datainnsamling av tredjepartsleverandører samt videre behandling av dem, kan du lese de respektive leverandørenes personvernerklæringer.

Vi benytter følgende tjenester og innhold fra tredjeparter:

ReadSpeaker

Vi inkluderer høytlesingsfunksjonen til ReadSpeaker fra ReadSpeaker, Dolderseweg 2A, 3712 BP Huis ter Heide, Nederland

Personvernerklæring https://www.readspeaker.com/nb/personvernpolitikk/ 

Lurer du på noe mer?

Hvis du vil vite mer om hvordan Helsedirektoratet behandler personopplysninger eller om dine rettigheter ved vår håndtering av personopplysninger kan du lese Helsedirektoratet personvernerklæring på helsedirektoratet.no.

Spørsmål om Helsedirektoratets behandling av personopplysinger og bruk av informasjonskapsler kan rettes til personvernombudet på personvernombud@helsedirektoratet.no.

Ordbok og oversettelser

Trenger du hjelp? Her finner du hjelpetjenester.

Hjelp